关于补偿

修改于2018/08/305.7 万浏览综合
由于经验不足,虽然我们反复思考,但还是没有充分理解到各种情况的玩家的体验,这次补偿引起了很多争议,非常抱歉。向大家简单解释一下我们看到的几个问题:
1、关于绝版皮肤为什么不仅是之前注册的玩家有,接下来三天注册的玩家也会有?
因为8月23号那天,开服的时间并不是特别长,有些玩家已经下载了游戏,但想登陆游戏的时候已经停服了或者在维护中。而这些朋友他们也一直在关注我们的维护进度,关心忍3什么时候开服,所以我们理应给他们获得补偿的机会。而这部分玩家因为没有注册,我们无法获得任何他们的信息,所以只能通过限时开放的方式给他们一定的机会。希望之前注册的玩家能够理解,保持一定的宽容,而且注册玩家会有额外的补偿。
而为了控制工作室刷号,也为了防止绝版皮肤拥有的人太多,我们设定了需要绑定手机号码才能获取。
2、皮肤和头像都是土豆,是不是显得不够有诚意?
因为想跟这次事件有联系,所以才设计了这样一个想法,跟土豆有关。可能是因为,我们在和部分玩家聊天中,以为大家都对土豆这个梗觉得很好玩,但并不是所有玩家都对这个梗感兴趣。
其实皮肤我们真的很用心在做,不仅做了故事漫画,还做了专属的忍术特效。我们觉得风格比较独特可爱,我们自己都很喜欢,所以以为大家也会很喜欢……可能事实的情况跟我们预期有一定出入。
但还是请大家到游戏中去看看,而且毕竟是绝版皮肤,相信慢慢会因为他的独特性而变得珍贵。
关于土豆仔头像,原因跟上面一样。确实是我们自己太沉浸在这个梗里面。所以后面补偿了注册玩家一个琳的头像,希望大家喜欢。
3、关于注册玩家和未注册玩家差异太小,感觉白玩了
这个问题确实是我们估计不足。因为我们一开始的想法是,尽量减少玩家跟玩家之间的差异,因为大家游戏的进度并不是相差太大。确实是我们过于慎重,因此我们在后续补偿调整中,增加了注册玩家的补偿内容。
补偿给人感觉太抠了,其实也跟这个原因有关……不过确实第一个版本真的有点扣,其实我看到策划的这个方案的时候(开始甩锅~~~),也觉得是不是太扣了,但是听了他们的理由后,觉得可能问题不大……可能还是不太敏感吧,没有真正作为一个玩家来感受这种体验。我们认为自己做了很多内容性的工作,已经非常有诚意了,其实很多玩家还是更关注资源性的补偿。所以这次向大家真诚致歉!
4、关于多次修改补偿方案,运营的意志和公信力也太差了
这是因为我们认识到自己考虑问题的不足。既然我们考虑问题有所不足,为什么不承认错误,然后去修正它呢?我们不是被舆论逼迫,也不是毫无原则地在修改方案。
我们只是在发布方案后,从大家的意见中,认识到我们考虑问题的不足,并以玩家意见为参考,做出我们认为较为合理的改进。
相信熟悉我们的朋友,都是知道我们这种做事情的态度的。
5、关于删档,为什么忍阶等数据还能查找,但武器、宝物等数据就不在了
这是因为,忍阶等数据本身是比较简单和可靠的,因为它们并不能被刷。而武器、宝物等数据,因为之前的bug,导致有很多玩家大量刷取相关物品,而我们非常难以分辨,如果真要去排查,会是一件很庞大的工程,而且还不确定是否一定能做到。
为了尽快开服,我们不得不做出删档的决定,还望大家谅解。
最后的话:
我们现在必须去忙开服的事情。因为没想到补偿的事情,会引起这么大的问题。
这次补偿引起大家的不满,我们绝不是故意为之。说实话,要让各种情况玩家都能较为满意,真的是一件极其复杂的事情,我们经过这一次,也是深刻地认识到了自己思考能力的有限。
现在的方案已经是最终版本,(希望没有看最终版的朋友去看一下最终版)我们也不便再做修改,希望大家谅解。大家有什么其他的疑问,都可以在下面留言,我之后会说明我们这样做的原因,不管是做对了还是做错了。
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