误封申诉有用吗？

上线跟朋友打了俩把，一把落地成盒，一把第二就被封号了，没开挂，没插件，用的还是二指，也没修改代码，结果申诉客服感觉跟机器人一样。

误封，身正不怕影子斜，那为什么我封号前天举报的那个在排行榜上留言卖挂的没被封？

官方给个解释！