《楚留香》全平台公测相关问题答疑专帖

修改于2018/02/011.3 万浏览综合
亲爱的少侠们:
《楚留香》公测的第一天,江湖迎来八方侠士,面对大家的热情与期待,我们充满感激与喜悦,同时也为随之暴露出的一些不足倍感压力与愧疚。我们深知爱之深责之切,有期望才会有要求,少侠们的感受与反馈我们一直在密切关注,全力以赴解决问题,对于目前主要出现的情况再次做出以下回复:
1、排队
因为玩家热情超过我们的预期,服务器满载,不得不排队,后续开的新服是不用排队的,少侠们可以前去新服体验,如果舍不得捏过的脸,我们可以帮忙恢复捏脸数据
2、闪退/卡顿/无法登录
请少侠们移步联系我们客服专区(gm.163.com,快速入口输入4374即达),提供下您的详细情况和设备信息,我们会有工作人员帮您排查!
3、bug
我们一直想带给少侠们更自由更丰富的江湖,游戏内承载了许许多多的内容,也因此造成一些疏漏没有被提前测试解决。目前少侠们反馈的BUG我们在实时收集并着手解决,希望少侠们可以再给我们一点点时间。
4、萌新玩不懂
少侠可以前往官方微信公众号(chuliuxiang163)或论坛,查找游戏相关的攻略与内容介绍。
少侠的每一个反馈对我们都极为重要,有任何问题和想法都可以通过以下方式联系我们,提供详细信息,我们会尽快收集帮您排查解决:
官方论坛:【网页链接】
网易官方客服专区:登陆gm.163.com,快速入口输入4374即达。
网易客服电话:020-89166180-3
最后,再次向我的少侠们致以十二万分的歉意,为江湖给您带来的小麻烦;也致以十二万分的谢意,为您对我们的反馈与包容。江湖再辽阔,有你们才是最美。
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