一些问题

首先我没有玩过这款游戏，但是我进入游戏之后有3个账号，我顶了一下都没有用，然后就说是进那个区嘛选区，我在高兴去里面看了一下，没有想要的，然后去标清你选择一区游戏就是角色创作失败，然后去三区还是角色创造失败，问一下怎么回事啊