误封十年给我解封吧

你好，我是一名和平精英主播。在2月6号7点左右直播单四35杀胜利被封十年，玩的是特种模式，段位只有星钻，自认为实力会玩的是可以达到这个击杀数，全程都有露手直播露屏给观众，保存了整局的录像。号上也充了不少于2w。作为一名绿色游戏主播我吃的就是这份饭碗，最讨厌的就是破坏游戏的公平性行为！何况我充值了那么多钱！更没有必要像腾讯系统给我判处的那样！（使用修改器修改游戏数据）如果我有那技术我也不至于当主播了！申诉的过程中根本从来没有客服正面回答我任何提问都是一些重复的话术包括系统回复！作为消费者客户我连最起码的售后权益都没有，连知情权也没有！玩这款游戏，消费是对这款游戏的热爱，因为热爱才会充值才会消费！就像这次疫情，如果你明知道吃蝙蝠容易感染病毒你会去吃吗？明知道破坏游戏的公平性封号我会去吗？如果我去我会充值那么多钱吗？腾讯客服申诉就是系统话术回复不管是我的问题包括别人的问题回复的内容都是一样的，心锐会员只有一次打通过客服热线之后一直打不通！所有的相关证据我都有包括粉丝证明视频证明！而你们根本没有提交详细资料渠道以及复查专员处理这些事情！我希望你们给我一个说法！证明我清白解封！