之前激活了游戏现在重新下发现号空了，还没激活，卡也全没了，找客服说要提供消费记录……我麻了，都忘了是什么时候激活的我记得没出手游在网页上我就激活了，去年的时候还好好的现在怎么搞，以后买游戏都要一笔一笔的记下来？账单查询还很见鬼的查不到，我难道是在梦里玩的抽的卡？