求助！！！误封找不到人工客服！！！

2月7号版本更新之后大概晚上7点多15左右用模拟器等录账号角色都没进就被直接封禁 说是使用脚本外挂 用小米账号试了一下也是刚登录账号连角色还没创建直接被封禁说是使用脚本外挂！！！找客服都是自助服务申诉两次都是敷衍的回复判定使用脚本外挂（怀疑自动回复）人工客服只服务vip玩家！！！有没有大神能帮忙提供解封申诉流程！！！