购买骑士特权重复扣费怎么解决？

买了一个至尊骑士，第一次买完游戏闪退。然后上线发现骑士没有买成功。然后就第二次购买。结果发现连续扣费了两次。最后背包里面多了一个无法使用的至尊骑士卡。