对这个游戏有点失望

给大家说个事情，我是一个内测玩家，就在昨天的时候300的自走棋上线了。我挺开心的，有个手机自走棋的上线还是自己喜欢的类型挺好的。 我玩过之后，一时兴起想回归300了，已经好久没有玩过了。当我把游戏下载好后，选好服务器，结果给我来了个帐号封停？我当时有点吃惊，因为这个号不是我在玩，是我朋友在玩，而且他还往里面“氪金”在这之前内测我也冲了不少，所以我看到提示后赶紧去了官网申请帐号申诉（当时已是凌晨3点）我等到凌晨4点的时候，客服给我的答复是“利用系统漏洞”。 我当时一脸迷茫，我都没有在线，我就利用系统漏洞？而且我查了一下充值记录是在4月中旬，当时我就在想，我的帐号就这么被永久封停了？我的心血就这么没了？我的钱也白冲了？在一想天依活动刚出的时候天天肝的场景，心里很不是滋味。 所以我想质问一下，你们所说的漏洞是什么？你们的漏洞有多少自己心里不清楚么？我一个内测玩家何必要冒这个风险去用漏洞？客服可不可以给个具体答复？

（最后一张图是我给客服的回复，因为太长就复制到备忘录了。）