两个账号真的是模拟器误封

之前我登录的时候就是因为模拟器封了两个账号，我的qq账号和微信账号都被封了，之后我才发现是模拟器的问题，我之后申诉了好几次都没有用，到现在我才发现就是在那个模拟器的问题专区里边有这个关于误封的这个解决方法，上面显示的是我在凌晨的时候是被封的，我那时候根本就没有登录游戏，我真的没有开挂，至少就算开挂的话，我也不会两个账号一起被封吧，封号对我这个游戏体验就是造成了很大的影响，所以我想请官方看能不能帮忙解决一下这个问题。