什么礼包都不能领是搞什么鬼

无论是哪个app活动，还是QQ游戏中心礼包，我都不能领，而这种情况是在我第一次被强制下线十五分钟后出现的，我刚开始以为是这十五分钟我的账号属于封号状态所以不能领，但是十五分钟过去之后依旧不能领是怎么回事