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为啥原来的号登不上去了，只能重新注册一个号！！！

这是怎么回事啊？

原来的号在到是还在，只不过登录游戏时发现原来的号登不上去了，要重新注册一个号了。

现在好了，我体验服有两个号了，游戏体验感觉太差了！已经卸载了！

官方的工作人员也没有人能帮我解决下这个问题！