最近终于平复了下心情,来说一下为什么我丢档后会那么生气
修改于2019/02/16230 浏览综合
其实丢档这种问题,可大也可小。
我玩过挺多游戏的,内购的也玩过几个,也为它们氪过金,下面我用三个游戏在存档方面与dl做对比。
首先是我同样的氪了一百多,在换手机后也是什么都没有、从头再来的《元气骑士》。留意过的人大概都知道,在它的论坛上,有一个帖子专门告知玩家这个游戏氪金无存档,卸载就重来。在这种情况下,我依然为它氪了上百,也依然换了手机,但我并没有很生气,因为我从一开始就知道它没有账号系统,它不会保留我的数据。它没有给我虚假的希望,直接告诉我氪金后换手机重装什么的后果自负。但是DL呢?它非但没有明确告知,还出了个账号系统。(要表达的意思你们应该懂吧?我描述不出来……)
然后是《又一个案子解决了》。内购同样是不能保存的。换手机时这个游戏按理讲也是保不住的,但我很高兴——那个游戏的微信客服小姐姐很善良,可以说是少见的善良。我微信跟她说要换手机,问能不能给兑换码,然后你们应该猜到了。我甚至当时因为买的第二个礼包并没有搞明白里面的内容是什么,而又去找个她,她还是给我了兑换码——后来我发现其实第一次买的礼包已经生效了,是我没找对而已。我总共要了三个兑换码,按游戏中价值的话应该也七十还是九十了——不过我说这个不是为了说DL也该给兑换码补偿,但怎么说你官方能不能哪次正面回应一下丢档问题!是出了退款申请没错,但那个的效率讲真我真不知道是一周还是几个月。(说起来退款申请也是厉害了,其中有个要求给证明图片,证明你丢失了游戏数据——???我怎么给??给对比图吗?账号都登了别的手机我除了给丢档后的图片我还能给什么?而且里面还说证明不充分不退款,我怎么给充分的证明??你游戏账号登了别的地方原本的就是恢复什么都没有的你不知道?)
好再说说《缪斯计划》,一款同样有内购同样有账号系统也同样登录别处原处就没的游戏。我之前看帖子的时候看见有人说“DL这种单机游戏没有xxxx怎么可能有完善的账号系统”,当时想想也确实是,不过后来再一想总感觉这样一看DL问题更大了?然后来说回缪斯计划,同样是单机,也同样有内购,怎么的一款本来评分就低于DL的游戏都能做到数据不丢失,你DL做不到?可能拿别的游戏来比较这里有点不对,但我就是想说这点:别的游戏知名度和赚钱能力可能都不如你,但人家能保障购买后的利益,怎么你做不到?我也很想知道我为什么DL做不到,希望有人能告诉我原因。
好了来总结一下生气的原因:既然出了账号系统,那能保证不丢档是应该做到的,但是DL没有;既然保障不了,那么直接说明并且告知“对我们现在就是治不了这个问题你们氪金后就要做好丢档的准备”此类事情是应该有的,但是DL没有(甚至什么呢?诸位可以去看看官方发帖,按发帖时间排,你会有大惊喜,并对官方的画饼能力充满佩服)。
啊,可能还要再加一个原因:后续问题处理效率低。