网络卡导致账号封三天？

我是一名忠实和平精英人民币玩家，今天下午五点多因为网络卡的原因导致掉线，结果重新登上去就直接封号了？？因为网卡掉线导致账号停封，这我完全不能理解，精英手册我直接是花了两千块钱升到260级，前几天的首款粉色套装我也是抽了将近1500才抽到的，我不是想跟大家炫富，而是想说我喜欢和平精英，不管是以前的刺激战场改版后很多人都离开了，但我依然坚持腾讯的游戏，我觉得腾讯的游戏比较有质量，所以我愿意花钱玩，但是今天下午因为网络卡掉线的原因就给我封号，这太让我难过了，我每天在线之前六个小时，希望工作人员看到能帮我解冻账号，不然这三天我该怎么过，一天不玩我都难受😖