实况足球打不开了怎么办

今天下午不知道怎么回事游戏就打不开了，打客服电话，客服也没解决，重新装了好几个版本，都不可以打开，只有手机应用商店的可以打开，但是不能切换自己的账号，我刚抽的c罗、萨拉赫、j罗😭😭😭😭有没有大佬能帮帮我😭😭😭