购买的回归礼包未到账

花30买的回归礼包没到账

我一开始买了30圆的礼包，后来领了一下下面这个礼包，我回仓库发现两个礼包重合在一起了只开了一个，给了我一个零食，另一个自动消失了，回归礼包不见了，请求官方解释，这是你们的bug，下面是ID，大区：风林火山

再说有客服没，我要打电话！！