账号没了怎么办

之前玩第5人格用的是Vivo手机，因为卡所以有段时间没玩，现在换了小米的手机，用了原账号之后账号都没了。登录就是新号，换成了vivo的那个账号渠道也不行，还是新号，用账号找回，只能找到基本信息，登陆还是不行