关于账号问题

去年10月买了一个原神自抽号当时卖家给了我邮箱和邮箱密码（没改）但是当时懒没改，最近回坑原神，只是绑定了安全手机改了密码，冲了月卡一直在肝，想去改邮箱发现邮箱上不去了，当时的卖家也不卖原神了（不敢问他，怕他想起来把号召回），现在该怎么办求求大佬了