闪退一直登不上，卸载重装之后变新的怎么办？

手机清理了一下缓存之后，发现游戏点进去就黑了退出来了，完全登录不了，就卸载重装，重装之后能登录，但是是全新的。安卓区，我记得之前不是按账号登录吗？

现在也不知道怎么办，四个区都有女娲档，搞了好久的，能不能找回？

好难受，如果不能找回，之前肝了那么久的家就没了。