关于棋圣赠礼

请问各位大佬，客服说棋圣赠礼没有固定棋局，都是随机出的，到底是怎么回事？

我出了竹林贴的棋圣赠礼局，但是点那个角落没反应，其他位置正常，找客服反馈，客服就这样回答