游戏帐号数据怎么没了？

是不是删过档，我记得之前内测的时候就删过一次，后面还上有吗？ 那次基本是全部人测试然后删除数据充值的东西也会返回 只记得只有这次 还是游戏刚开始的时候

后面就不玩了，然后数据怎么全部没了？