无法登陆，至今未解决，求助

号主从7月10日左右登录失败后就再也无法进游戏了，所有官方推荐的办法通通无效，现在号由人在国内的好友代接管，但仍然未解决。情况出现后每日都去反馈但一直被踢皮球。为什么之前就能登录后面就不行了呢，无论是流量还是wifi，无论修复还是卸载重装都失败，希望帮助一下在海外的玩家😢