老用户回归，奇问题！

以前做的彩矛，现在不见了，紫矛也没了，紫矛是商城买的呀，做的三件彩武也不见了，即使还原但寒铁砖也没有了，内购的607倒还在，内购的一些兰装也在，正常吗？