游戏登录问题及解决方案合集
致亲爱的玩家们:
从昨日玩家们的反馈,我们注意到部分登陆问题影响到了正常流程,其中定位到如“验证码接收失败”,和部分“登录提示超时”的是网络的问题,玩家们可根据本帖的问题和解决方案尝试解决。程序大大们正努力寻找更积极的解决方案,祝大家游戏愉快~~~
问题1:无手机号登陆弹窗,并且显示“登录超时,请重新登陆”
开测后,我们重新更换了新的游戏版本,部分玩家可能下载了老版本,真的非常抱歉,下载新的游戏版本后即可体验新的游戏内容。
老版本界面:
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/e028d6d69a26cec4dcd8cad0480e9a55.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
新版本界面:
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/ef41c853bee5d07393218abab999bcbc.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
解决方案:
卸载旧应用,在TapTap游戏主页上重新下载安装即可
问题2:提示游戏版本需要更新
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/028273dd38f7afa2a238665cfc6ce01e.png?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
解决方案:
切换网络(关闭wifi,使用4G等移动网络)后重启游戏即可
问题3:无法收到手机验证码
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/2b09fb48e4d5108eba323cae0e439a96.png?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
解决方案:
方案一:关闭手机wifi,使用4G等移动网络,会立即收到验证码
方案二:返回后点击“更多登录方式”,创建账号密码登录(第一次输入账号即为创建账号)
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/e2ee5eadca0ba83f408371004dffb3d8.png?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
问题4:登录过程中闪退或提示登陆失败
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/a3672c2dc26e75ccb23658b861d05aee.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1080x9999%3E/quality/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1)
解决方案:
切换网络(更换wifi、关闭wifi开启流量)
问题5:登录上次测试创建的老账号,却提示创建了新账号
说明:我们本次测试均为删档测试,所有玩家都会使用新账号参加测试,因此提示创建了新账号是正常的。
备注:如果您在登录过程或游戏过程中遇到其他问题,欢迎加入我们的游戏官方群“尤格希尔大陆议事厅”,群号:773844540,向群内的众神旗帜小向导或其他管理员反馈问题,我们会第一时间给您答复。