充了小几万的账号被误封10年

我的账号ID叫吸枪，战绩都是打开的，王牌五星打了164场4.27kd，整个赛季带老婆匹路人娱乐，我8.14号没有打一把游戏，下午上线开了一把训练场，后面退了去吃饭 晚上在登的时候就显示我封禁10年 我大吃一惊 然后去查说我什么修改器类工具修改游戏数据 我开始还没理解这句话更何况去开这个东西到现在还不知道这个是什么意思 号就这样被冤枉封掉了，我和女朋友匹配路人四排钢枪，也没杀几个人，确定封号是在12号，那天就打了三把，且两把都是落地成盒，一直都是绿色打游戏，而且我有必要拿我一个充了几万块钱的号冒这个风险吗，金色马丁，很多粉装，绝版皮肤，这样一下给我封10年真让我失望，对这个游戏很失望，对光子查封系统更失望，我希望腾讯认真审查可以给我解封！给心悦会员客服打电话，就是一句不归他们管就草草了事，那什么归你们心悦管？给你们充钱你们管？钱我也没少充，我现在在维护自己的利益，我从未开挂，充这么多钱，号就无缘无故的被封了，换谁都很难受，希望官方可以审查后给一个结果！