昨晚打故事书爆船了，后续理赔时，很多标记应该赔付的东西实际没有赔，至少包括3台吉斯特丙型大型强袭加农炮，2台改良型金星无人机，这个损失大几百人民币。。。到处都找不到客服，这人有网易的人能检查和解决吗？