账号丢失

客服号：V71WV2YBUN

丢失时间：2020.06.05 00：10分左右

问题描述：打开游戏时发现游戏重启了 让我进行实名并选择登录方式 在试过各种登陆方式之后都不能登上原来的账号

游戏内id：月光潤色ガール