9号我在拍卖行卖的全金开天戒指和全金开天耳环，全金开天横刀，昨天上号没有卖掉我收回来了，昨天充钱买的每日礼拜和护肝礼包，兑换的星宿点，活动领取的伞岫云，今天解封上号一看全部没有了，官方不给个解释吗，官方一直让找腾讯客服，客服一直不给解决，游戏客服就是一个机器人，根本没法解决！