系统把我十连卡没了

吐了啊，吃我两次十连是什么情况啊？ 本来寻思趁着奖励来两发，第一发正常，结束后点的再来一次那个键，结果就卡死在那里了，我就挨个按键点，还是没反应，只能重登，结果一上来两次十连的氪晶都没了不说，只有第一次的奖励，但是氪晶却少了三次的？麻烦官方帮忙把氪晶找回来呗😭😭