我的道具丢失了，由于前段时间删除人物，我获得了两个自选天锦囊，用了一个换了沈周，另外一个不知道换谁，所以一直没有用，结果19号的时候突然发现我的那个锦囊不见了，然后我立马去找客服反馈，结果到现在也没有答复，找客服也一直说工单待处理，那么，像这种非常稀有的的道具，丢失的话玩家会发现，如果是其他的呢，会不会有丢失玩家也不知道的情况??