和平精英人脸识别

和平精英人脸未通过全过程：本人之前封过号嘛然后我的实名就是封不了战神 国庆的时候听朋友说自己改实名在微信公众号成长守护平台 本人的实名那个近期登录里面直接把那个号的实名删了 我让我一个朋友给我实名了他的实名信息 然后微信也改了他的实名 第一次好像不对 因为删了之后直接进游戏了然后在游戏里面实名的好像不行 一个朋友跟我说要先在成长守护平台里面实名才能再进游戏进行实名 然后又删了一次 在成长里面实名之后 游戏里面一直没弹人脸 直到昨天才弹人脸 但是昨天我让我朋友给我扫人脸 通过不了 显示人脸未通过（应该不是我朋友脸和身份证的问题）然后我今天又问了专业的弄改实名的人 他说自己是不能改实名的 得改回自己本人的实名。我又删了改回去了。现在我自己的人脸识别也过不了。我不知道是操作太频繁了系统信息错乱了 还是怎么了一两天号都登不上去。我微信公众号客服也问了。没有用有没有人懂这个！求客服解答一下。