iphonex用流量为什么登不进去？！

我人麻了，今天进游戏卡我半天，看了公告说什么需要重新下载。然后我平时不用wifi的，下游戏时顺便连接了公司的无线下载，然后能登陆了，我以为问题解决了。之后去洗手间，掏出手机发现又登不上去了！？然后打电话给客服，它让我切换一下网络试试，我才反应过来是我流量玩家不配玩游戏？！所以这是手机问题，还是流量问题，还是就我一个人的问题？！