号登录不上

有十多天没玩华夏，今天本想玩一下，登录进去，显示无法连接服务器，网络中断，登录实名验证也通过不了，中间卡进去了一次，自杀后就再也上不去了。删除重新下也没有用，换网也没有用。希望官方能重视下这个问题