求问，人脸锁错人了，现在得重新验证，还能改吗

我自己是成年人，号是闲鱼之前收的，后面也陆陆续续充了点钱，玩了挺久上了个1900，然后突然间就显示我得重新验证人脸，但是那人脸的主人我联系不到，问兄弟们有没有碰到过类似的情况，咋解决