封号了怎么整？我去邮箱反馈了几次也一直不理我，也没开挂手机也没root，早上好好的晚上突然封了，等了几天一直还是这样，kd也就好像4-5之间，现在是铂金一，真的封得莫名其妙，有没有什么办法？