数据异常了 官方求助！

我的数据全没了 等级和钱清空了不知道怎么回事，今天上游戏数据少了好多，红蜡烛本来二百多个，然后今天上游戏还让我玩了遍新手教程，直接给我整懵了，求助官方 这个是id JWgsBBXK2UpQug1oqEe49Pvqkm/e3u4LhI69ph7/8sx1EOKxVp9eKKsQ8p7w21m7f65qInHqfDkitExXTFuGDA==