和平精英，模拟器，误封申诉！

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QQ安卓 6月8号晚上一上游戏 还没有开始打游戏 就被封十年，

几千块钱的充钱号。请给个处理方法。官方说对外挂零容忍，被封不能提前解封，那被误封咋办，损失几千块钱咋搞，.，请八倍哥核实一下，谢谢了