游戏进不去的反馈与**的愤怒

下午带朋友过任务到一半突然要我更新13MB左右的资源包，更新完后就是视频中这个样子。虽然视频很短，但实际上我等了十几分钟，也别说我手机不行，我手机华为p30pro画质最高开了都不会很卡。我的号从1金到14金所有的角色都是歪的。现在游戏也进不去，我真是服了。求求官方给我解释一下游戏为什么进不去🙏🙏