我的主线奖励被吞了，官方帮我看一下

首先是今天一直提示我背包满了，甚至今天的悬赏任务和造梦机的奖励都是通过邮箱发给我的。

我刚打完最后一章剧情，可以领取3个箱子的奖励，结果我的金核还是2个，这肯定不对，因为每个箱子都是有金核的。

然后我看到好友那里有红点，我猜想可能是背包满了，通过邮箱发给我的，结果点进去，发现没有邮件，我的三个箱子就这样没了。重新上下线也不好使。

看一下这个是什么bug