被封号了！官方是怎么判定的？自己游戏bug盘我封号！

我一直用苹果xr玩游戏，从来也没用过也不齿于用外挂，今天下午正常玩游戏，再打开游戏就显示被封号到2024年！现在回忆了一下，下午有一把在仓库附近的，我一用拉勾勾就一直卡一直卡，卡到天上去那种，拉勾勾的绳子也无限延长，那一把我记得我就杀了一个人就被人杀了，这是我唯一想到的被封理由？这就是自己游戏没做好还来封玩家的号？名字id都在图里，必须给我个说法！