兄弟们，为什么我的号被吞了

今天晚上我准备打一局，结果跳出来个窗口说我登录失效，然后我退出去重登，结果这一退，叫我重新创建一个号，我当场就裂开，我两个星期上的黄金三就这样没了，怎么找客服啊