请问下qq账号被盗，盗号者登入了王者开挂打了3把，第二天被封半年可以去申诉吗？

我很奇怪，几天前显示密码被更改，然后我改回来之后谁也没告诉，还把设备锁，人脸识别都开启了，然后今天别人还是能登入，先是异地网页登入京东商城，再是和平营地，再是王者荣耀的然后开挂打3把游戏，第二天账号就被封。为什么所有安全措施都做好了，账号还是会被盗 就算盗号为什么又会怀着让游戏封号的目的去做。

下午找客服，客服根本不予处理，说不管盗不盗干都解封不了，真的很难接受，为什么盗号者的行为要让受害者去承担后果！还强行不给申诉，那我又是不是可以质问他腾讯对于客户安全隐私的措施为什么没有半点防备。

早上一起来喜提封号半年，真是接受不了，时间也太久了。没有办法了，问下各位有遇到同样情况的吗，可以有办法解决吗