求助，为什么我的秀女点处理没有反应

自从上次抽了三个幻花吊坠后放了两个到箱子里就出感觉有点奇怪，一开始还以为卡了就没管，刚刚新去地府买了个黑无常的面具发现真不能用，大家都有还是只有我有，直接去找客服吗？😢