账号找不到了怎么办

以前玩的时候是在九游上下载的，用九游账号登录，现在不能用九游账号登录了，以前的账号也找不到了，那个账号角色武器基本上都解锁了，以前玩的时候还充的月卡，有大佬知道账号怎么找回吗？告知一下，谢谢！