求大神解答下

我今天不小心弄账号，结果把所有东西都搞没了，我按了restore后恢复了树，但是太阳花种子和养山券没有了，

应该怎么办啊，我记得我的购买账号但是不知道怎么输入。真的是伤心太平洋了