有懂的兄弟吗？

昨天买了一个4399渠道的号，被找回了。我换绑的时候手机号和邮箱都改成自己的了，不是自己的应该就是4399账号本身的实名认证，结果昨晚准备上号的时候收到消息提醒我手机号已解绑，可我连验证码都没有收到。