账号被封禁的解答:

处罚只是针对账号行为本身，无法确认是否为本人操作。

你上没上线，有没有玩等等说被误封的人，一旦被系统处罚，就算是真的被误封，没有办法提前解除，只能处罚时间结束后自动解除，就跟QQ、微信一样，被系统自动冻结了，自己无法申请解除，就是联系上人工也解不了的，把号外借后导致的被封禁，虽然并不是你自己玩的，你也没想开挂玩，也是无法申请提前解除，在其它腾讯国内游戏内有过违规游戏行为情况，在本游戏内也会连同被一起处罚。