潜能箱子出bug

我是一次性直接买了三个箱子，但是买完后10种物资都只有一个，按理应该是每种3个，这样我不能再买箱子了而且获得30个潜能的任务也完成不了，而且这样我数量不够没法突破潜能了。如果官方看到能不能把这些潜能补发给我。