0527 维护后继说明 客服联络方式更新

更新时间2022/5/288927 浏览公告
0528 10:00
目前有故障 登录不稳定,能登上的玩家显示的水晶会变少。大家不用担心。现在技术在处理了。
昨天凌晨3点也出现过类似情况,后来自己好了…昨天还没来得及查…
0528 00:00补充
●0526 09:00-21:00期间获得的(如:丰收蛋)这一类需要刷任务获得的神器任务材料,在20日0-1点间进行了返还。
自0527 01:00-返还完成期间,如果玩家自行再次获取了相应的神器任务材料,导致返还的神器任务材料变为多余的,可以联络客服协商换成别的神器任务材料。
客服邮箱:kf@lmswzl.com
反馈问题麻烦附上id(点设置、一串数字)、情况描述、截图(若有)
*有少数玩家会收到没有附件的邮件。这是由于数据回退期间这小部分玩家只有缴纳神器任务材料的记录,没有获取记录,系统计算时未排除掉。
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最新版本号51482
维护补偿礼包1:weihu220526
维护补偿礼包2:weihu220526b
热更故障补偿礼包:cdn220526
*有效期截至:2022-05-29 23:59
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●由于客服QQ不时被暂时冻结(丹尼尔小号昨天15:30左右被暂时冻结、大号今天14:30左右被暂时冻结,具体原因不明),而近期玩家反馈较多,这导致无法及时回复处理部分玩家的问题反馈。
1.暂时将客服问题反馈途径调整为邮箱反馈,客服邮箱:kf@lmswzl.com ;
反馈问题麻烦附上id(点设置、一串数字)、情况描述、截图(若有)
2.对在0526 09:00-21:00注册的新账号,回档后账号会被删除,可联络客服(qq 3494948707),核实后发放补偿水晶*200到再次新注册的账号。充值金额也会相应补发
很抱歉给大家带来不便...后续我们会尽快提高更稳定便捷的客服渠道。
●经核查,本次更新的公告遗漏了针对两个技能修改的说明
1.[借力返还]发动条件改为“被动进入战斗且招架后”
这是是由于双方都装有[借力返还]技能的角色在相互攻击并同时发动[借力返还]会导致战斗卡住的问题,参照之前修复[移形换影]的修改方法
#[借力返还]的描述文案的值按照实际的值予以展示(60/80/100/120/140)
2.配合新神器的效果,对这两个技能的触发条件进行了调整
#远程招架时也能触发[借力返还]
#远程偏斜时也能触发[移形换影]
===附:之前的公告===
0526 21:00开始的维护预计到0527 1:00结束
维护完成后以礼包码形式发放补偿水晶*200
对于●神像突破效果对六维成长加成过多的问题,经过评估,我们将采取【全服回档】的处理方式,全服账号会回到0526 09:00上午维护开始前的状态。
>对在0526 09:00-21:00有登录过的老账号,邮件形式发放补偿水晶*800
>对在0526 09:00-21:00注册的新账号,回档后账号会被删除,可联络客服(qq 3494948707),核实后发放补偿水晶*200到再次新注册的账号
>在0526 09:00-21:00有充值的账号,补发相应充值
对于生产特性相关问题,我们会暂时按原公告方案进行调整,并在后继进一步评估制定优化方案(大家建议的去掉负面影响、设置专门的生产特性学习学校等都有收到,会作为重要参考)
其它大更后反馈的问题或建议:
借力返还技能调整未公告--已确认存在这情况,明日公告说明后继处理方式。
装备强化+10后需要用庄园特产的物资--后继考虑提供每日可购买(或类似思路的做法)
其它问题或建议也欢迎回帖反馈哈。
大版本更新问题较多,实在抱歉
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0526大版本更新预告
https:///topic/20811588
大家好,我们计划在晚上21点进行临时维护
维护时长待定,并根据维护时长制定维护补偿
维护会使要塞重置(扣次数)
维护将修复以下问题:
●神像突破效果对六维成长加成过多的问题
按原设定,神像突破30级对成长加成是0.1,目前的实际效果超出设定较多...
并修复成长异常的角色成长
●部分庄园特性减属性的幅度过大的问题
--夜行人 体质-20% 调整为 体质-5
--乞讨者 感知-10 调整为 感知-5
●角色生产特性超过3个的也是有bug,按照设定最多只能有3个生产特性的。
评论147
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写下你的想法...
无名氏
有没有可能被人举报了?
丹尼尔
唉,没法深究
一方面因为工作关系,我的聊天内容里肯定会时常提到账号、交易等等字眼😂
无名氏
还能申诉回来吗?
全部 18 条回复
丨黑白棋丨
5月28日早上这次出现登不上扣水晶的bug,我可是想尽办法登了一下就下线,一会修复的时候是不是还给只登录过的发额外补偿啊?毕竟按你们的说法,没登的没损失[嗒啦啦2_哈哈]
你们要做就要做到每次都言行一致,做事情有信誉,那么这次也只给登录过受损失的额外补偿,之前的800水晶分别对待我也就没话说了
清风明月
你没补偿。。。?只是相对更少吧?直接说没补偿就真的不对啊
丨黑白棋丨
确实没有那800额外补偿啊,如果说的是那400,今天新建个号都能领到这400
全部 11 条回复
诸神皇冠常驻玩家
丹尼爾 請問這次沒有新的神器禮包嗎?
还不是有遗憾
需要完成神器任务到一定阶段
丹尼尔
有 你是渠道服的吗
渠道服有点问题,新礼包没显示
全部 6 条回复
泷枫
老丹,如果我现在删除数据重开一个档,那800水晶还会保留吗[嗒啦啦2_DOGE]
丹尼尔
不会...
泷枫
那还真可惜😞
全部 6 条回复
萌新
老丹 我没写明ID 光把带ID的图发到提供的邮箱里了这样行吗。。要不要再补发一个ID
丹尼尔
问题不大哈 补一封也行
萌新
OK
全部 5 条回复
彤泥沵——虔诚佐亚信徒🌚⭐️
是不是那些昨天摆烂不玩没拿到水晶的人[嗒啦啦2_惊了][嗒啦啦2_惊了]恶意举报了
叶叶
有没有考虑过是bug登陆不上,然后官方认为没登陆的人不配玩
彤泥沵——虔诚佐亚信徒🌚⭐️
也不是没有可能,其实更应该全服补偿800,肝得多的额外补偿一点,比如把扣除的神器道具还回去
全部 3 条回复
开心就好了 xoxo
老丹我选错了,我想要小盾,卷成锤子了,有什么办法补救?
嗜血乄残印~寒
他有两个支线的呀
开心就好了 xoxo
是要继续完成,然后就会出支线任务?
全部 4 条回复
addict敖
老丹,神器任务材料,昨天我肝满了,回档后,我又肝满了,找客服协商,我找谁啊?现在是邮件客服了,
丹尼尔
就是发邮件哈
addict敖
附上ID,然后原来是什么材料,现在想换什么什么材料,这样子吗?
全部 3 条回复
王者之依哀纤舞
TapTap
TapTap
仅此证明不是云玩家。你没有考虑一个很小的个体 就是昨天9点没登上,还有9点之后玩的那些人,大佬干了一下午领800水晶 我没意见哦 他们登一下领800 我们一分没有。这下够***吗
π_π
哎,肝了一下午成果全没了,身为一个萌新,好不容易干了10多万声望,好不容易给精灵找到了高血一点的配偶,好不容易生出来的满血精灵跟宏朝,全没了
丨黑白棋丨
马上就会有人告诉你,昨天是回档的才发,你又没损失,凭啥给你发🤣
神奇的哄哄
支持一下 昨天也刷了10几个 算了不增加工作量了 顺便问下12突破的界面在哪 传家宝的地方没有啊
丹尼尔
强化12?没有四孔的哈
神奇的哄哄
这材料也太吓人了吧 基本天天登录 才强化了1个半装备 增加点获取途径吧 庄园产量太低了
全部 3 条回复
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