打完500boss什么也没有

@独奏骑士客服，游戏发热、卡顿、我都忍了，刚才打完500结算是显示掉落提线手杖、专注衣，结果包裹什么都没有，新手攒个80紫装备不容易，门票都是刷了好久才凑齐，说没就没了？